Política de envío

Demoramos de 2 a 5 días hábiles en mandar tu pedido, a menos a que en el producto que adquiriste esté especificado otro tiempo.

Nuestros envíos se realizan por medio de nuestras paqueterías de confianza (generalmente REDPACK, DHL, PAQUETEXPRESS, FEDEX y ESTAFETA), en caso de que tu envío sea zona extendida deberás de pagar el envío por ESTAFETA/DHL, de lo contrario se te cobrará la diferencia.

Asimismo, es obligatorio seleccionar envío por ESTAFETA para los siguientes estados: Yucatán, Campeche y Quintana Roo.

No nos hacemos responsables por daños por mal manejo de la paquetería (redpack , DHL, Paquetexpress, FedEx o estafeta) o empresa de mensajería (didi, uber, etc), tampoco nos hacemos responsables por pedidos no entregados por la misma. Es responsabilidad del cliente estar pendiente de su envío una vez que sale de nuestras instalaciones. Te ayudaremos en todo momento en caso de que haya algún tipo de problema hasta que recibas tu paquete.